Ook in Italië is het alarmnummer 112. De operator die opneemt spreekt Italiaans, maar ook Engels. Spreek rustig in het Engels en de juiste hulp wordt naar de locatie gestuurd. Naast 112 zijn er nummers voor specifiekere hulp: ambulance 118, politie 113 en brandweer 115. Dieven en zakkenrollers lopen ook in Florence rond. Wees daarom vooral op drukke plaatsen extra voorzichtig.